Vantagem competitiva!
Para darem resposta às necessidades dos clientes e para trabalharem de uma forma responsável, as empresas têm de mudar o que é suposto mudar. Adotar e potenciar a mudança ajuda as empresas a manter a vantagem competitiva. Se tal não acontecer, acabarão por gastar muito tempo e dinheiro em mudanças ineficazes
Não nos referimos a mudar apenas por uma questão de mudança, mas sim a uma mudança planeada, estruturada e progressiva que permite que as organizações cresçam, evoluam, sobrevivam e prosperem em qualquer tipo de mercado. Atualmente, as empresas estão a sentir mais mudanças do que em qualquer outro momento da história, e o ritmo da mudança está a acelerar. Existem três tipos de empresas que implementam a mudança: O primeiro são aquelas empresas que ficam para trás. Apercebem-se subitamente que a concorrência está ao mesmo nível ou até que as ultrapassou e lutam por fazer mudanças na organização de modo a voltarem à liderança. Infelizmente, para essas organizações, nessa altura, por norma já é demasiado tarde. Em geral, são empresas que são surpreendidas pela mudança, o que significa que estavam completamente focadas no modo como sempre fizeram negócio, permitindo que novas ideias inovadoras as apanhassem desprevenidas e sem capacidade de competir.
O segundo tipo de organização muda apenas o suficiente para manter o status quo. Estas são as empresas que estão bem. O negócio corre muito bem. Elas argumentam para si próprias: “Porque é que temos de mudar? A mudança incomoda os funcionários e os clientes.” No limite, mudam apenas o suficiente para manter o estado atual. Eventualmente, podem vir a deparar-se com a situação das primeiras organizações referidas, sendo igualadas ou ultrapassadas pelos concorrentes.
O terceiro tipo de organização é aquele que adota e potencia a mudança, criando uma cultura de mudança, através da qual os líderes são estimulados ou se prevê que sejam agentes de mudança. Estão continuamente a avaliar a sua estrutura organizacional e a procurar formas de realizar uma mudança organizacional benéfica. Estas organizações utilizam a mudança como um estímulo para prosseguir em frente e para melhorar os respetivos resultados comerciais. Se o ritmo de mudança no interior de uma organização for inferior ao ritmo de mudança no exterior, o fim estará à vista.
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